Airtel नेटवर्क डाउन से लाखों यूजर्स प्रभावित

“सोमवार 18 अगस्त 2025 को दिल्ली-NCR समेत देश के कई बड़े शहरों में Airtel नेटवर्क ठप हो गया। डाउन डिटेक्टर के मुताबिक, शाम 4:30 बजे तक 3,500 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गईं।”

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किन शहरों में सबसे ज्यादा असर?

• दिल्ली-NCR
• मुंबई
• जयपुर
• अहमदाबाद
• सूरत
• हैदराबाद
• बेंगलुरु
• कोलकाता

इन शहरों में यूजर्स को कॉलिंग और मोबाइल इंटरनेट दोनों सेवाओं में दिक्कत हुई।

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शिकायतों का ब्योरा

• 68% शिकायतें कॉलिंग से जुड़ीं
• 16% शिकायतें मोबाइल इंटरनेट से संबंधित
• 15% शिकायतें सिग्नल न मिलने की

कई यूजर्स ने बताया कि उनके पास 5G प्लान होने के बावजूद डेटा केवल 4G स्पीड पर ही काम कर रहा था।

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Airtel का आधिकारिक बयान

Airtel ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर पुष्टि करते हुए कहा कि तकनीकी टीम समस्या को सुलझाने में लगी हुई है। कंपनी ने असुविधा के लिए ग्राहकों से खेद जताया और भरोसा दिलाया कि सेवाएं जल्द सामान्य हो जाएंगी।

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क्या काम कर रहा था और क्या नहीं?

• प्रभावित सेवाएं: मोबाइल कॉलिंग, मोबाइल इंटरनेट
• सामान्य सेवाएं: ब्रॉडबैंड और Wi-Fi

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संभावित कारण

टेलीकॉम विशेषज्ञों का कहना है कि इस तरह की समस्या आम तौर पर इन कारणों से हो सकती है:

• तकनीकी गड़बड़ी
• फाइबर कट
• नेटवर्क अपग्रेड
• अचानक बढ़ा हुआ नेटवर्क लोड

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अन्य टेलीकॉम कंपनियों पर भी असर

कई यूजर्स ने जियो और Vi (Vodafone Idea) की सेवाओं के भी प्रभावित होने की शिकायत दी। हालांकि समस्या का बड़ा असर Airtel नेटवर्क पर ही देखा गया।

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“दिल्ली-NCR में Airtel नेटवर्क ठप रहने से यूजर्स को कॉलिंग और इंटरनेट में दिक्कत का सामना करना पड़ा। यह घटना दिखाती है कि डिजिटल युग में नेटवर्क आउटेज का असर सीधा लोगों की रोजमर्रा की जिंदगी पर पड़ता है।”