“केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने मंगलवार को दिल्ली स्थित इंडिया हैबिटेट सेंटर में आयोजित एक कार्यक्रम में भारतीय रेलवे के डिजिटल प्रयासों को बढ़ावा देने के लिए ‘RailOne’ ऐप का लॉन्च किया। यह ऐप रेल यात्रियों के लिए एक अत्यधिक उपयोगी डिजिटल समाधान है, जो उन्हें एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी आवश्यक रेल सेवाओं की सुविधा प्रदान करेगा। ‘RailOne’ ऐप को रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) की 40वीं वर्षगांठ के अवसर पर लॉन्च किया गया और यह अब दोनों प्रमुख प्लेटफॉर्म – एंड्रॉयड और iOS पर उपलब्ध है।”
RailOne ऐप की प्रमुख विशेषताएँ
‘RailOne’ ऐप भारतीय रेलवे द्वारा यात्रियों को डिजिटल सुविधाएं एक स्थान पर उपलब्ध कराने के लिए डिजाइन किया गया है। ऐप में उपयोगकर्ताओं के लिए कई महत्वपूर्ण सुविधाएं उपलब्ध हैं, जिनमें शामिल हैं:
अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट: यात्री ऐप के माध्यम से अनारक्षित टिकट खरीद सकते हैं और प्लेटफॉर्म टिकट के लिए3%की छूट का लाभ उठा सकते हैं।लाइव ट्रेन ट्रैकिंग: यात्रियों को अपनी ट्रेन की लाइव स्थिति ट्रैक करने की सुविधा मिलेगी, जिससे यात्रा को अधिक सुविधाजनक बनाया जा सके।शिकायत निवारण: यदि किसी यात्री को कोई समस्या या शिकायत होती है, तो वे सीधे ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं और त्वरित समाधान प्राप्त कर सकते हैं।ई-कैटरिंग सेवा: यात्रियों को रेल यात्रा के दौरान खाना मंगवाने की सुविधा मिलेगी, जो रेलवे की ई-कैटरिंग सेवा के माध्यम से प्रदान की जाएगी।कुली बुकिंग: यात्रियों को कुली सेवा के लिए भी ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा उपलब्ध होगी।अंतिम मील टैक्सी सेवा: यात्रा के अंत में टैक्सी सेवा का उपयोग भी ऐप के जरिए किया जा सकता है।
हालांकि, आरक्षित टिकट की बुकिंग अभी भी भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम (IRCTC) के प्लेटफॉर्म पर ही की जाएगी, लेकिन RailOne ऐप को IRCTC द्वारा अधिकृत किया गया है और यह रेलवे की अधिकृत साझेदार ऐप्स में शामिल है।
mPIN और बायोमेट्रिक लॉगिन की सुविधा
‘RailOne’ ऐप में सुरक्षा के लिए mPIN और बायोमेट्रिक लॉगिन की सुविधा दी गई है, जिससे यात्रियों को सिंगल साइन-ऑन (SSO) की सुविधा मिलेगी। पहले से RailConnect और UTS ऐप का उपयोग करने वाले यात्री अपनी मौजूदा आईडी से RailOne में भी लॉगिन कर सकते हैं, जिससे उन्हें विभिन्न ऐप्स के इस्तेमाल की आवश्यकता नहीं होगी और मोबाइल में जगह भी बची रहेगी।
रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव का बयान
लॉन्च कार्यक्रम में रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि यह ऐप भारतीय रेलवे की डिजिटल पहल का महत्वपूर्ण हिस्सा है। उन्होंने CRIS टीम की सराहना करते हुए कहा, "भारतीय रेलवे की डिजिटल क्षमताओं को मजबूत करने की दिशा में यह एक बड़ा कदम है।" इसके अलावा, उन्होंने यह भी बताया कि भारतीय रेलवे का नया और आधुनिक पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) दिसंबर 2025 तक लॉन्च किया जाएगा। यह नया सिस्टम बहुभाषी, तेज और स्केलेबल होगा, जिससे हर मिनट 1.5 लाख टिकट बुकिंग और 40 लाख पूछताछ को संभाला जा सकेगा।
नए PRS सिस्टम में सीट चयन, किराया कैलेंडर, और दिव्यांगजन, छात्रों और मरीजों के लिए विशेष विकल्प जैसे उन्नत फीचर्स भी होंगे।
तकनीकी सुधारों से भारतीय रेलवे का भविष्य
‘RailOne’ ऐप का लॉन्च और आने वाला नया PRS सिस्टम भारतीय रेलवे की तकनीकी दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह कदम प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी के उस दृष्टिकोण के अनुरूप है जिसमें भारतीय रेलवे को डिजिटल माध्यम से यात्रियों के लिए अधिक समावेशी और कुशल बनाने की बात कही गई है। रेलवे अब न केवल देश के विकास में योगदान दे रहा है, बल्कि तकनीकी दृष्टिकोण से भी अपनी सेवाओं को उन्नत बना रहा है।
‘RailOne’ ऐप का उद्देश्य
‘RailOne’ ऐप का उद्देश्य भारतीय रेलवे को यात्रियों के लिए एक समग्र और सुविधाजनक यात्रा अनुभव प्रदान करना है। यह ऐप एक ही प्लेटफॉर्म पर सभी आवश्यक रेल सेवाओं को एकत्र करता है, जिससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप्स और सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। इससे ना केवल यात्रा का अनुभव बेहतर होगा, बल्कि डिजिटल भारत की दिशा में भी यह एक महत्वपूर्ण कदम साबित होगा।
"‘RailOne’ ऐप के लॉन्च के साथ भारतीय रेलवे ने एक नई डिजिटल पहल की शुरुआत की है, जो यात्रियों को उनके यात्रा अनुभव को सरल और अधिक सुविधाजनक बनाने का वादा करती है। इस ऐप के माध्यम से भारतीय रेलवे ने यह साबित किया है कि वह अपने यात्रियों की जरूरतों को समझता है और उन्हें बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए निरंतर काम कर रहा है। आने वाले समय में भारतीय रेलवे द्वारा किए जा रहे तकनीकी सुधार देशभर में एक नई डिजिटल क्रांति का हिस्सा बन सकते हैं।"
